ขอความช่วยเหลือเมื่อจำข้อมูลบัญชีไม่ได้
แจ้งว่าคุณจำข้อมูลส่วนใดไม่ได้และต้องการกลับเข้าใช้บัญชีเดิม เพื่อให้ทีมงานแนะนำตามกรณี โดยไม่ต้องเปิดเผยรหัสผ่านที่ใช้อยู่กับบริการอื่น
บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
E669S เข้าสู่ระบบสำหรับสมาชิกเดิม
กลับเข้าใช้ E669S ด้วยบัญชีสมาชิกเดิม ตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยันการเข้าสู่ระบบ และเก็บรหัสผ่านกับ OTP ไว้เป็นความลับ หากติดขัดสามารถขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการภาษาไทยได้
- บัญชีเงินบาท
- PromptPay
- TrueMoney Wallet
รายละเอียดสำหรับขอความช่วยเหลือ
การแจ้งรายละเอียดให้ตรงกับกรณีช่วยให้ทีมงานเข้าใจเรื่องที่ต้องตรวจสอบ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเข้าใช้งานที่จำไม่ได้ ข้อผิดพลาดขณะเข้าบัญชี หรือรายการฝากถอนที่ต้องการติดตาม
แจ้งข้อขัดข้องระหว่างเข้าสู่ระบบ
หากหน้าบริการไม่ตอบสนองหรือมีข้อความผิดพลาด ให้ระบุอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเวลาที่เกิดปัญหา หากส่งภาพประกอบ ต้องปิดบังรหัสผ่าน OTP และข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องก่อน
ติดตามรายการฝากถอนของบัญชี
หากต้องการตรวจสอบการฝากถอน ให้แจ้งประเภทรายการ จำนวนเงิน และเวลาที่ทำรายการ พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องซึ่งปิดบังข้อมูลลับแล้ว เพื่อแยกการตรวจสอบธุรกรรมออกจากปัญหาการเข้าสู่ระบบ
บริการที่ใช้ต่อได้ในบัญชี E669S
สมาชิก E669S ใช้บริการคาสิโนสดจากหลายผู้ให้บริการ ทำรายการฝากถอนเป็นเงินบาท และติดต่อทีมดูแลภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกควรดูแล
ข้อมูลที่ใช้เข้าบัญชีและรหัสยืนยันเป็นข้อมูลส่วนตัว ไม่ควรเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ เมื่อต้องขอความช่วยเหลือ ให้ส่งเฉพาะรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและจำเป็นต่อการตรวจสอบเท่านั้น
ใช้บัญชีของตนเองและเก็บรหัสผ่านให้มิดชิด
เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลของบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของ และเก็บรหัสผ่านแยกจากข้อมูลที่อาจถูกเปิดดูหรือส่งต่อได้ เพื่อลดโอกาสที่บุคคลอื่นจะนำข้อมูลไปเข้าถึงบัญชี
ไม่เปิดเผยรหัส OTP
อย่าบอกรหัส OTP หรือส่งภาพข้อความที่มีรหัสให้บุคคลอื่น รวมถึงไม่นำรหัสไปเผยแพร่ในบทสนทนาสาธารณะ เพราะรหัสนี้ใช้ยืนยันสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ
ขอความช่วยเหลือโดยไม่ส่งข้อมูลลับ
หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้แจ้งฝ่ายบริการภาษาไทยว่าเกิดอาการใดหรือพบข้อความอะไร โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้ทีมงาน
เข้าใช้บัญชีสมาชิก E669S ของคุณ
หากคุณมีบัญชี E669S อยู่แล้ว ให้ใช้ข้อมูลเข้าใช้งานของบัญชีนั้นเพื่อเข้าสู่พื้นที่สมาชิก ก่อนยืนยันควรตรวจทานข้อมูลที่กรอกให้ตรงกับบัญชีของคุณ เพื่อกลับเข้าใช้บริการด้วยบัญชีเดิมได้อย่างถูกต้อง
คำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ E669S
คำตอบสำหรับสมาชิกที่ต้องการใช้บัญชีเดิม แจ้งข้อขัดข้องในการเข้าสู่ระบบ หรือกลับเข้าใช้งานหลังได้รับความช่วยเหลือ
- ต้องแจ้งรหัสผ่านเมื่อขอความช่วยเหลือหรือไม่?
- ไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้ทีมงาน ให้แจ้งอาการและข้อความที่ปรากฏแทน หากมีรายละเอียดหรือภาพประกอบ ควรปิดบังข้อมูลลับก่อนส่งทุกครั้ง
- ควรบอกรายละเอียดอะไรเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้?
- ระบุว่าพบปัญหาระหว่างพยายามเข้าสู่ระบบ หรือเกิดขึ้นหลังจากเข้าบัญชีสำเร็จแล้ว พร้อมบอกข้อความแจ้งเตือนที่เห็น เพื่อให้ทีมงานทราบจุดที่ต้องตรวจสอบ
- หลังแก้ปัญหาแล้วจะกลับเข้าใช้งานอย่างไร?
- ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยข้อมูลบัญชีของคุณเองเมื่อข้อขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้ว ไม่ใช้บัญชีของบุคคลอื่นเพื่อเข้าพื้นที่สมาชิกแทน
- มีบัญชี E669S แล้วต้องสมัครอีกครั้งหรือไม่?
- ไม่จำเป็นต้องสมัครใหม่ สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี E669S เดิมได้ หากจำข้อมูลไม่ได้ ให้ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีนั้นแทนการสร้างบัญชีใหม่ทดแทน