E669S ชี้แจงขอบเขตข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี รายการฝากถอน และการติดต่อทีมดูแล พร้อมวัตถุประสงค์การใช้งานและแนวทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
สมาชิกสามารถแจ้งทีมดูแล E669S เมื่อต้องการสอบถามการใช้ข้อมูลหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โดยระบุเรื่องที่ต้องการให้ดำเนินการและข้อมูลประกอบที่เกี่ยวข้องกับคำขอนั้น
ระบุชื่อผู้ใช้และช่องข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข พร้อมอธิบายว่ารายละเอียดส่วนใดคลาดเคลื่อน หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลยืนยันเจ้าของบัญชีเพิ่มเติม ทีมดูแลจะแจ้งรายละเอียดที่ต้องใช้ประกอบการพิจารณา จึงไม่ควรส่งเอกสารส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องมากับข้อความแรก
แจ้งชื่อผู้ใช้ ระบุว่าเป็นรายการฝากหรือถอน พร้อมจำนวนเงิน เวลาที่ทำรายการโดยประมาณ และเลขอ้างอิงหากมี หลักฐานที่ส่งประกอบควรปิดบังข้อมูลของบุคคลอื่นและรายละเอียดที่ไม่เกี่ยวกับรายการ เพื่อให้ทีมดูแลตรวจสอบเฉพาะธุรกรรมที่สมาชิกสอบถาม
ระบุให้ชัดว่าต้องการสอบถามวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล ขอเข้าถึงข้อมูล ขอให้ลบข้อมูล หรือปรับเปลี่ยนความยินยอม พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ช่วยแยกแยะคำขอ ทีมดูแลจะยืนยันตัวตนและพิจารณาตามลักษณะข้อมูลกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การส่งคำขอลบจึงไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะถูกลบได้ทันที
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ E669S มีทั้งรายละเอียดบัญชี หลักฐานรายการฝากถอน และข้อมูลที่สมาชิกส่งประกอบการขอความช่วยเหลือ แต่ละประเภทใช้ตรวจสอบเรื่องที่เกี่ยวข้องแตกต่างกัน
รายละเอียดบัญชีและข้อมูลติดต่อที่สมาชิกให้ไว้ใช้เชื่อมโยงบัญชีกับเจ้าของที่ถูกต้อง เมื่อมีคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีหรือคำขออื่นที่ต้องยืนยันตัวตน ทีมดูแลจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตรวจสอบผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการ เพื่อไม่ให้บุคคลอื่นเปลี่ยนข้อมูลแทนเจ้าของบัญชี
ข้อมูลรายการฝากถอน ได้แก่ ยอดเงิน เวลาที่ทำรายการ วิธีชำระเงิน และเลขอ้างอิง ใช้ระบุว่าธุรกรรมนั้นเกี่ยวข้องกับบัญชีใด รวมถึงตรวจสอบกรณียอดเงินหรือสถานะรายการไม่ตรงกับที่สมาชิกแจ้ง
เมื่อสมาชิกติดต่อทีมดูแล ข้อความอธิบายปัญหา รายละเอียดเหตุการณ์ และหลักฐานที่แนบมาจะใช้ประกอบการตรวจสอบและติดตามคำขอนั้น ควรส่งข้อมูลเฉพาะส่วนที่ช่วยอธิบายเรื่องที่ต้องการให้แก้ไข โดยไม่แนบรายละเอียดส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ E669S ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดจากการสมัครและดูแลบัญชี การฝากถอน และการติดต่อสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ ไม่ได้ครอบคลุมเพียงข้อมูลที่สมาชิกกรอกในวันสมัครเท่านั้น
คำขอหนึ่งเรื่องอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลหลายประเภท เช่น การสอบถามสถานะถอนเงินที่ต้องตรวจสอบทั้งบัญชีและรายละเอียดธุรกรรม ข้อมูลที่นำมาพิจารณาจึงรวมถึงส่วนที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้น ไม่ใช่เฉพาะข้อความล่าสุดที่ส่งให้ทีมดูแล
เงื่อนไขการเป็นสมาชิก E669S กำหนดให้ตรวจสอบตัวตนและยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ก่อนเริ่มใช้บริการ รายละเอียดที่ใช้ตรวจสอบต้องเป็นข้อมูลของเจ้าของบัญชีจริง เพื่อประกอบการพิจารณาว่ามีคุณสมบัติตามเงื่อนไขการใช้บริการ
นอกจากนี้ E669S ใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย รวมถึงการตรวจสอบและรายงานธุรกรรมเมื่อกฎหมายกำหนด การใช้ข้อมูลในขอบเขตนี้แยกจากการนำข้อมูลไปส่งข้อเสนอหรือข่าวสารทางการตลาด
E669S ใช้ข้อมูลเพื่อจัดการบัญชีและตอบสนองคำขอของสมาชิก โดยตรวจสอบความเชื่อมโยงระหว่างข้อมูลกับเจ้าของบัญชีก่อนเปลี่ยนแปลงรายละเอียดหรือดำเนินการที่มีผลต่อบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมใช้ดำเนินรายการฝากถอน ตรวจสอบยอดเงินและสถานะ ตลอดจนหาสาเหตุของความคลาดเคลื่อน ส่วนรายละเอียดจากการติดต่อใช้ทำความเข้าใจปัญหา ตอบข้อสงสัย และติดตามการแก้ไขให้ตรงกับคำขอ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ยังใช้ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การติดต่อเกี่ยวกับบัญชี การส่งข้อเสนอทางการตลาด และการวิเคราะห์การใช้งานมีวัตถุประสงค์ต่างกัน E669S แยกขอบเขตการใช้ข้อมูลและความยินยอมสำหรับแต่ละกรณีดังต่อไปนี้